企业运用短信平台有什么优势?

日期:2017-12-12  来源:短信大咖

 

短信平台对于企业来说,是有非常大的优势,不管是在客户沟通、品牌宣传还是企业内部管理都起到了很大的作用,所以深受很多企业的青睐。短信大咖小编就给大家介绍下它的优势。

 

 

一、可以升级客户品牌服务

企业的商务应用按照价值链模式,主要体现在企业基础设施、企业运营、内部物流、外部物流、营销和销售、售后服务六个方面。短信平台有着精准定位的信息传输,与行业应用需求紧密结合,利用系统强大的移动化功能与现有的流程实现无缝连接,确保方便、有效、有组织地进一步规范,以及优化企业的品牌服务流程,初步实现企业对客户服务从粗放型向精益化服务的理念转变。

 

二、可以提升产品宣传力度

短信平台可以使企业对客户提供精准、具体、与当前业务密切相关的信息服务,在需要的时间内以适当的方式发送到客户的手机上,精准的客户定位以及一键直达的传输功能,在提高企业宣传推广资源的使用率的同时,更能确保客户可以更准确及时收到产品的宣传推广信息,提高企业的信息传播速度以及整体宣传实力,并为企业降低由时滞所产生直接或间接的经济损失。

 

三、可以增强客户双向沟通

企业通过短信平台双向收发的技术支持,可使原来的销售流程移动化,企业可通过信息互动了解产品销售在不同业务阶段的变化,客户也通过咨询回馈实时获得企业产品相关的更新动态,及时并全面地把握产品的信息,以便更为准确、及时地得到企业的专业服务支持。短信平台为企业客户造成了一个互动性极强的沟通环境,让企业在优化销售治理的同时提升整体的运营实力。

 

四、可以完善企业CRM管理

一个成熟的企业必将拥有自己的内部员工、经销商、合作伙伴及客户体系。短信大咖平台及其api二次开发接口可实现与企业现有的ERP、CRM等等系统无缝对接,随时随地实现与企业其他信息数据的实时共享与沟通,方便企业对整条产业价值链的管理与整合,提高企业对信息的反应及处理能力,让企业很容易地将广告资源。业务资源、客户服务有机整合在一起,形成一套流程清晰、高效、易操作的解决方案。

 

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