日期:2018-04-04 来源:短信大咖
随着电子商务的不断发展和完善,电子商务开启了短信营销的新篇章。作为一种新型的营销方式,较之以往的传统营销模式,电子商务具有强大的生命力和深远的发展前景,无论是对企业还是对消费者而言,电子商务平台的建立都给他们带来了可观的优势。
为了刚好的服务顾客,电商平台的各个环节都需要用到短信平台业务。注册成电商平台需要验证码短信、注册成功会有短信提醒、购买宝贝会有短信订单提醒、宝贝在途中会有物流短信提醒、宝贝到了有短信通知客户到小区的指定地方取、后续的短信维护老客户,开发新客户等。短信平台在电商中各个环节的地位举足轻重,那么我们如何运用好短信平台呢?
一、选好精准的客户群体,您的客户群体是什么?您发的短信是否能够吸引您的部分用户,如果他们对你的产品没有需求,就如大海捞针,群发的结果只能听天由命了。所以找准客户群体很重要。
二、注意细节,短信内容的编写,客户的服务体验,这些都很重要的,没有把握好细节,客户也无法牢牢抓住在手里。例如在给客户推送小常识的时候,加上淘宝店的链接,淘宝店的名称,根据客户的需要给客户发送一些优惠打折的信息等等。
三、技巧加耐心才能做好电商短信营销,选择短信群发是因为成本低,带来的效应高,当然并非效果会一直好,有时候市场环境决定一切。这时候您是否考虑暂停一段时间,之后在进行投放,这其中良好的心理素质尤为重要,因为很多客户在效果不好的时候直接判定是群发不行,这一点是非常忌讳的。
四、要做好客户来源登记,来了客户没有有效登记,认为是其他推广途径过来的,会导致统计不精准,埋没了短信群发在其中的主要作用。