日期：2018-08-03 来源：短信大咖
受益于互联网的广泛应用及手机的普及，信息得以在云端快速传播，也为旅游行业的发展带来新思路。通过对旅游行业的市场调研，我们分析得出其移动信息化需求主要集中在以下几方面：
1、品牌推广：
客户来电或上门咨询后，通过全网信通短信平台将旅行机构简介、最新优惠活动、客服热线等信息发送至客户手机，便于客户查看；客户在公司网站注册账号后，系统第一时间将注册成功信息发至客户手机。
2、会员管理：
包括会员通知、老客户通知、有意向的新客户通知等。
3、促销优惠：
开展促销优惠活动时，及时发送时间、地点等信息给客户。
4、线路推荐：
旅行社可针对不同季节、长短假期等，向客户发送不同旅游线路推荐短信。
5、交通路线查询：
向客户推送最优交通路线，为客户提供路线查询服务。
6、机票打折：
向客户发送机票打折信息，方便有需要的客户享受优惠。
7、景点介绍：
当地主要旅游景点、当地特色推荐、民风民俗等信息。
8、温馨提醒：
登山注意事项、雨雪天注意事项、有危险动物出没地的注意事项等，给与客户温馨提醒，注意安全。
短信平台旅游行业推广方式及短信案例
1、锁定目标客户
旅行机构可根据平时的客户资料管理及分析，删选出目标客户，发送相关推广信息，吸引客户回复和来访。短信案例如下：
【腾邦旅游】假日出游推荐，[邮轮/深圳出发][低价甩尾][已含港务费]歌诗达大西洋号+越南岘港+意式浪漫之旅！行程5天，1588元起/人，咨询4008******回T退订
【春雪旅行社】暑假亲子推荐，嗨翻迪士尼，12道浔味+宋城主题酒店+上海无锡苏州杭州，六日，4070元起/人，电话：********，回T退订
【携程国旅】美国夏威夷大岛3日2晚自由行·火山公家公园+丛林徒步，2398元起/人，详情咨询：********，退订回T
2、维系老客户
通过短信平台向老客户定期发送短信优惠打折活动，促使其进行二次消费，并强调老带新会有意想不到的优惠和礼品相送，旅游就是为了放松身心，如果能获得更多优惠服务，为什么不选择曾合作过的旅行机构呢？短信案例如下：
【海南航空】暑期双人嗨游三亚￥1878/人起！广州出发，4天3晚，邀请好友同行还要好礼相赠！咨询电话95***，退订回T
【云南途迅国旅】云南西双版纳，天然氧吧，野象谷看大象+小熊猫，丽江玉龙雪山，大理徜徉魅力花海，9天8晚，3080元起/人。两人出游，第二人88折；家庭出游儿童免单。咨询电话0755********回T退订
【威斯丁大酒店】尊敬的会员您好，您的积分可享受预定套房85折优惠！还可享受免费接机服务，详情咨询电话********，祝您假期愉快！回T退订
3、开通短信接口促发展
电子商务发展如火如荼，网上订票已成趋势，旅游行业可以接入全网信通平台短信通道接口开通网站短信发送功能，自动向会员发送验证码短信和购票是否成功的通知。
企业网站平台短信功能还可应用于订房订票、短信咨询、投诉建议等业务办理；同时，也能起到很好的客户管理功能，旅行机构可以运用短信管理系统向客户发送消费积分、节日问候、生日祝福等信息，加强客户黏性，提升客户满意度。短信案例如下：
【深圳航空】您好！机场取票位置在T3航站楼B区深航柜台旁，请您提前一个半小时到机场取票，欢迎您乘坐深圳航空！服务热线95***
【携程国际旅行】签证所需资料：护照有效期在半年以上，彩色白底照片6张，公司空白抬头纸加盖公章４张，身份证复印件，单位营业执照复印件加盖公章，全家户口本复印件，客服电话********
【凯宾斯基酒店】您好！您今天预定的商务套房，房号是8816，请用复制此房号回复短信进行确认。我们静待您的光临！服务电话0755********
根据市场的变化和需求，全网信通短信平台集合了中国移动、联通和电信106短信通道，支持全网短信发送，为客户提供稳定、高效、安全的短信通道。作为专业移动通信平台服务商，全网信通为广大企业提供最优质的短信应用服务，受到了全国各地企业用户的支持与信赖！
