日期：2018-09-12 来源：短信大咖
随着移动互联网的飞速发展，移动互联的趋势锐不可当，各种不同类型的企业已经专门开辟了移动端运营。企业APP推广越来越重要，如何获取更多用户的关注，留住用户，需要专业的营销策略和方案实施。
APP运营推广的方案中，短信推广是一种不可缺少的的营销工具。
一、发短信是要做什么
进行短信推送前，首先需要明确目的，是要拉新、冲下载和注册、还是推送活动，或者是进行流失唤起？不同的目的，会有不同的推送方式，也会带来不一样的结果。如果没有搞清楚这一点，而是为了推送而推送，自然会落得群发短信没什么效果的下场。
短信推送的常见运营目的：
1、拉新
通过短信文案与短连接，引导用户快速完成注册，是比较常见的一种拉新手段。
比如目前比较火的现金贷行业，不少公司的获客渠道之一就是通过短信，例如：
【**贷】您信用良好，已获得5000元优先下款资格！用钱不等待，申请即可提现！详情点击：http://t.cn****
点击短连接后，即可跳转到注册页面进行注册，简单直接。
2、促销/活动推送
大平台电商活动或者企业品牌活动，可采用短信推送的方式通知用户，同时也能达到促活的目的。例如：
【苏宁】6·18年中大促，小米MIX2 Note3抢购，手机6期免息，电视最高降1300 http://**** 回T退订。
3、流失用户唤起
对于产品的流失用户，可以利用客户曾在平台进行过的采购、参与过的活动或曾经的一些业务行为等相关信息，利用短信推送给客户尝试唤起。例如：
【前程无忧】万达商城的部门负责人对您非常感兴趣，期望和您取得进一步沟通，特邀您加入其人才库！**** 回TD退订。
二、短信发给谁
确定发送目的后，我们就需要明确短信推送的接收对象，而如何选取短信的发送对象，也在一定程度上影响着短信推送的结果。作为运营者，需要基于短信推送的目的，利用后台数据对用户进行分类，挑选出最适合当推送前目的的用户群体进行发送。
以流失唤起为例，如果我们需要唤起的是流失的活跃用户，那我们的需要考虑的维度可能有以下几点：
挑选曾经为平台活跃，但当前状态为流失的用户；
明确用户流失的时间点，判断用户有无唤起的可能，对于流失时间过长的用户，进行剔除；
了解客户过往在平台的核心行为。
以上三个只是基本的切入点，在过程中我们可能还需要对很多细节进行定义，比如“如何定义用户的活跃程度”、“流失时间长短不同的用户是否需要区别对待”、“客户核心行为包含哪些维度”等等，维度区分做的越细致，越有利与对用户进行精细化的划分，在后面短信内容的编写和推送时间的选取上，我们可参照的信息也就越多，推送的成功率也就越高。
三、短信怎么发
1、推送内容
文案的设计直接决定客户是否能够接受你的短信，并进行下一步操作。心得：
内容简短，主题突出
内容需要包含能勾引用户的点
涉及数字的内容，数字要明确
2、推送时间
推送时间的选择，决定着客户有多大可能第一时间查看你的短信。推送时间如何选择，也需要根据推送目的进行挑选：
如果是活动营销类的短信，可以结合目标用户的产品使用高频时段，在对应时段附近进行推送，以便达成快速转化的目的；
如果是流失唤起类的短信，可以结合客户过往使用产品的高频时段，并结合客户的身份属性，选择重叠时段进行推送。例如，对于一个外卖平台，推送对象在平台的信息如果可以判断用户为一个白领，那么在午餐时段钱，晚上下班时段这些用餐高峰进行推送，成功率会高得多。
