【干货】营销短信直接表达才有效,文案编辑6大要点

日期:2019-01-10  来源:短信大咖

 

 


一、反转思维写作
 

1、标题党
 

标题党的新闻吸引阅读者,把标题党也用在短信上,例如:你知道吗?、你知不知道?、据说?、惊天秘闻!、太可怕了、很多人都不知道、为什么?、能不能……等。
 

2、模拟跟用户在对话
 

用户是谁?是看了一次就没买的?是渴望买产品的?是观望优惠的?是老用户回购?是在行色匆匆的马路上的?还是在优雅舒服的餐厅里?是白天还是黑夜?
把自己放在一个对话的场景上,见人说人话,见鬼说鬼话。

 

3、深情告白
 

感觉用户就在你面前,你要用说的话去打动她,如同深情告白。
 

二、短信内容
 

1、首先是确定发短信的目的
 

是拉新?促活?品牌宣传?新品发布?活动提醒?等等,确定了目的是为了找出营销受众人群,做到更精准的营销,获得更高的转化率。
 

2、短信内容要精简
 

短信平台可支持300字内容,但是对于营销短信最好控制在70字以内,越短越好,切记长篇大论。常规写法:签名+昵称+营销主题+活动时间+促销点+店铺地址。
 

只要明确我是谁,现在要干嘛,能为你带来什么(描绘场景,与用户产生利益关联),就好了。
 

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3、短信链接和短信开头
 

最好使用短链接,一方面节约字数,另一方面是长链接让人觉得是骗子短信。
 

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4、在1秒钟内引起用户注意
 

用户收到短信打开的有效阅读时间是1秒,所以要在最短时间内让用户产生“这个短信我得看看”的想法,也可以用一些词语给用户营造紧迫感,不得不去看。
 

例如:“仅此一天”“限量100”“**元红包即将到期”等等。
 

5、区分用户群体发短信内容
 

把用户按不同的属性区分出来,给用户贴标签,可以是率真、温暖、轻松,包含人文关怀的短信,要超出她们的预期,激发她们的共同兴趣。
 

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6、诱惑触发行动
 

前面所有的准备动作都是为了一个目的,引导用户买单。所以引起用户注意,让他们产生兴趣之后,还要做一件事,那就是触发行动,让顾客立即消费,或者引导他们加入购物车,收藏产品等等,都是触发其行动的方式,通常触发行动的方式都是利诱。
 

例如:“前100位顾客免单”“11点前消费可获得**元代金券”等等。
 

三、A/B测试,做数据分析
 

A/B测试是为同一目标人群制定两个不同的短信内容,给一部分用户发A内容,另一部分用户发B内容,记录下用户的点击情况,看哪个内容更好。我们要用数据来说话,而不是用“我认为”的方式,拍脑袋想出来就直接投入。
 

例如:
 

版本1:
 

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版本2:
 

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不同版本的内容、优惠方式的内容,监测通过直接访问链接的数据来判断哪个内容的效果更好。
 

做数据分析还可以精准的知道有多少人点击短信,多少人交易,成交额多少,根据数据分析进行迭代,找出最优质的内容,再群发推广。
 

四、设置一个最容易的转化方式
 

用户的手机收到短信可以做什么?
 

可以打开一个移动端网页,可以回复短信,可以打电话。所以一条短信,比较可行的转化点是:
 

1、让用户立刻打开手机里的某个软件;
2、让用户立刻登录某个移动网站;
3、让用户立刻拨打电话或回复关键词。

 

五、根据产品,划分不同用户群体和内容
 

1、在用户管理时就划分好用户群体;
2、根据不同群体的需求,发送不同的短信内容;
3、即使是推广同一个产品,不同用户也有不同的喜欢,需要为每类用户设定单独的短信内容。

 

六、影响短信转化的其他因素
 

1、短信发送时间
短信不要在活动当天发,特别时节日类活动,大家都挤在一起发,用户收到大量商家的活动短信,再好听的话也会效用递减。建议错峰时间提前群发短信。

 

2、降低用户参与门槛
让用户可以轻易地行动起来。让用户关注公众号、回复关键词、领取的优惠券只能指定商品使用等等,门槛多、流程长,就会影响用户参与的积极性。

 

3、合理的发送频率
过多的发送频率会使用户反感,如无特殊情况,尽量不要对同一用户每天都发,伤钱伤情啊!

 

4、合理的发送理由
短信最好时在恰当合理的条件发送,要有新意,比如:用户注册周年、用户生日、新产品上线、新功能推出、互动、节假日活动、品牌日、评价、反馈等等。

 

 

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