日期：2021-07-09 来源：短信大咖
短信营销是传统企业营销方法的三板斧之一，由于其价格低、传播快、推送运营简单等原因，依然是市场营销中不可忽略的一个重要渠道。
2019年4月，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务，并结合了手机厂商定制短信的上行和交互能力。
简单通俗的说，它还是短信，但支持视频、音频、和图片，并能够通过短信内的按钮菜单实现快速的交互。
然而营销始终要效果说话，5G短信和富媒体短信之所以并未被大规模真正使用起来，仍然面对许多的问题，如在客观上，相当一部分手机尚不支持5G短信；在消费者习惯教育上，有的手机支持但是需要消费者手动开启；在消费者心理预期上，打开视频和直播是需要流量的，虽然5G短信通常是营销方出流量费，但消费者仍然不那么放心直接打开视频和直播等等。
基于微信生态的营销，线上的通讯和社交的主要场景早就已经沉淀在微信了，因此微信的打开率无可比拟，朋友圈每天的活跃超过7亿用户。微信代表的是亲友或者工作等重要的联系方式，这一切都在构建微信消息阅读和打开的必要性。而短信的硬性场景只有：收验证码、验证手机号、订单通知、会员信息、政务通知等。这一点也是5G短信、富媒体短信，或者叫RCS短信从根源上难以“自我革命”的原因：10亿消费者的社会习惯不以我们自己的RCS技术更迭而转移。
微信生态和微信私域流量营销之所以流行并能产生较好的效益，很大程度上因为微信生态越来越立体，触达消费者的形式包括微信私聊、群聊消息、朋友圈、公众号、视频号，以及交付闭环的小程序的“通知消息”。这一切不仅构成了信息“多次、反复”触达消费者的基础，而且包括了图文、音频、视频、直播等多种内容形式，以及用户在不同的场景之下的接触：通勤过程、居家、工作、消费娱乐、朋友圈好友的消息…种种场景下，频繁反复的接触，构成了微信私域生态的价值。而短信的场景非常单一：点对点，商家对消费者。
尽管微信生态服务商与短信营销服务商各执一词，各自强调优势，但实际上，谁都离不了谁。
微信生态的营销，现在多称之为“私域流量”，固然有许多好处，但从根本上说，是不能够和短信营销进行比较的。因为私域流量的本质是一种企业和品牌的资产，而不仅仅是一种新的营销模式。
资产是需要建设和投资的，将用户往私域流量导入并不容易。比如知乎上有超过100个“微信/企微如何批量加人”的问题。
而短信营销则是纯粹的一个通道和运营方式，没有许多的限制。从陌生号码池的推广，到精准人群包的配套短信营销，再到已注册的会员营销，以及老客户的召回，一个用户的生命周期中的每一个环节，都被短信所贯穿着。
因此，更常见的场景是：微信私域 + 短信一起运营。
以教育行业为例，互联网教育培训机构在2020年的暑假抢生源大投放的过程中，普遍采取的是广告投放 -> 用户输入手机号 -> 给用户发短信邀请添加助教老师微信 -> 通过微信好友拉群展开训练营、试听课的招生流程。中间的关键环节，例如第一堂课程即将开始、训练营转付费课程时候的优惠、后续流失学员的召回等等，都会进行短信 + 微信群发。
微信生态私域流量运营适合日常运营 + 关键节点运营，打造立体化的触点；短信则适合在关键节点运营，特别是对于已经可能删掉微信/屏蔽微信的用户召回来说，是比较好的手段。
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