日期：2018-11-20 来源：短信大咖
短信营销作为电商活动通知的标配，目前的触达率到底是多少呢？真正通过短信实现营销转化的ROI又是多少？
短信营销的目的是什么？
通过短信方式，引导用户下载APP。
短信营销的背景是什么？
已有用户画像，购买偏好等数据，现通过短信的方式，将已知的目标用户引导到一个新的APP上。
短信转化率能做到多少呢？
常规短信触达：
短信内容：文案+下载链接，点击短信链接的转化率为27%，既发送100条短信，其中27条短信内的链接被点击。下载注册转化率为8%，既发送100条短信，有8个人下载注册了APP。
特殊活动短信触达：
短信内容：文案+H5链接；链接点击进入是H5，通过H5互动下载APP，这种模式的链接点击转化率为16%-27%。
通过链接点击领取的转化率为32%，故如果是发放优惠券或者权益等活动，可参考该数值。但是领取完毕后，最终形成下载注册APP的转化率是8%左右。
2个关键数据
短信内链接点击率：最高可至27%，一般16%，最低9%左右；
APP下载注册转化率：8%左右，常规5%左右，最低1.9%左右。
通过短信的方式引导用户下载APP，有3步非常关键的漏斗：第1步让用户看到短信，第2步让用户点开链接，第3步实现下载。
前两个步骤和短信内容以及时间等息息相关，最后一步和你能够给用户提供的利益点成正比。
如果你的短信是一个H5，那H5活动的参与率在80%，这个取决于你H5活动的难易程度。其次通过H5作为缓冲，引导用户下载APP，最终的转化率仍然是在8%左右。
几点发短信效果最好？
工作日：10:00—12:00
周末：8:00左右
有必要给用户分群吗？
太有必要了，我们给一批用户发短信，短信的内容细分了20多种不同的文案类型。
关于目标用户群体：细分细分再细分。
短信营销，在今天这样的环境下，想要取得较高的转化率，只能不断的对人群从多个角度做细分。根据用户的生命周期、或会员等级进行细分是一种方式，根据用户的购物偏好也是一种方式……
总之一句话，要能够让用户觉得你的短信对她是有价值的，而不是一种骚扰。说起来容易，分寸难把握，请换位思考。
短信内容怎么编辑？
在短信内容的编辑上，核心就四个字“换位思考”，短信的核心还是在于信息通知，而不是广告营销。想想你平时会看哪些短信内容，那么你的用户也是一样的。商家通过短信告知用户促销活动，尽可能降低营销感，做成通知式的。
短信的内容要说人话，这个和写卖点文案是一样的道理，用户需要的才是好的。
利益点前置，这里有两个场景：
一是手机收到短信时，手机屏幕亮起，显示部分短信内容，你要把你的核心吸引点在这段文字里尽可能的呈现出来，吸引用户。
第二个是，当用户点击进短信列表时，前面的一小段文字，要能够把利益点传达清楚。至于你的主题什么的，用户真的不在意。
上述短信拉新案例仅供参考，不同行业应会有不同的转化率。重点是做好细分用户和短信内容的编辑，才能有效提高转化率。
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