日期：2019-06-12 来源：短信大咖
移动互联网已经普及人们的生活方方面面，人们的生活方式随之发生着翻天覆地的变化，人们获取信息的渠道越来越广，然而，海量的数据信息让人们疲于选择，没有时间去筛选信息。而短信作为手机即时通讯的自带APP，在行政机关、商超门店、电商平台等行业中的应用一直发挥着不可替代的作用！
短信早已融入人们生活，不可或缺！各大电商平台：淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多、当当等，电商之争如火如荼，电商平台数量火速增长，各种营销战术更是层出不穷，残酷的市场竞争，使得电商平台急需一个平台来帮助商家打开营销推广之门！
全网信通短信平台作为即时通信的重要组成部分，具有快速到达，精准发送，覆盖率广等特点，成为广大电商平台最受欢迎的营销工具！
电商平台通过搭建短信平台，可以从精准服务入手，逐步实现服务到营销的过程，例如，在会员用户的日常维护中，电商平台可以为会员推送节假日的问候祝福、提醒积分动态、天气变化注意事项等，逐步将平台品牌植入会员用户心中，再逐步推送商品优惠活动信息等，实现服务到营销的转化。
相比于传统获客渠道，电商平台多与自媒体或短视频商家合作，大量获取潜在会员用户，并通过大数据来为关注会员分类，通过短信平台有针对性的推送个性化信息。例如消费能力比较强的人群，平台会自动推送中高端商品，对于消费能力较弱的人群，则会不定期发放品类优惠券，来刺激会员消费，来提升成交，增加会员用户与平台的粘性。
随着共享经济的发展，人们已经不能满足购买商品本身的需求，对平台服务体验度的需求日益增加。短信平台的搭建，是基于平台庞大的会员数量，提供的增值服务产品，目的是在让会员在产品购买中，获得更好的服务体验，不仅可以增加平台的品牌形象，而且可以让用户成为平台的忠实用户！
需要注意的是，短信群发也是一把双刃剑，电商平台在搭建短信平台服务时，要谨记是基于平台会员提供的增值服务，营销性信息的推送也是基于会员来开展的，频繁的发送也会适得其反，而丢掉用户，因此，合理利用短信平台，才能将服务最大化，才能更好的抓住用户！
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